Внедрение модели оценки уровня компетенции персонала в НОУ «Синяя птица»

Подготовка кадров в НОУ «Синяя птица» представляет собой обучение работников навыкам, необходимым для более эффективной работы, повышения производительности труда для достижения целей организации.  В  НОУ «Синяя птица» обучение проводится не только при поступлении человека в организацию, но и при переводе на новую должность или продвижении, при поручении работнику новых видов работы, а также, если при проверке установили, что работнику не хватает определенных навыков или знаний для работы, которую он выполняет. Чем большую квалификацию имеет персонал организации вообще, тем выше общая производительность труда.
Чтобы обучение давало высокие результаты, работники, которых обучает НОУ «Синяя птица» должны быть мотивированы. Они должны понимать, для чего они обучаются, как это отразится на их дальнейшей работе. Организация, в свою очередь, создает благоприятные условия для обучаемых (поощрения, поддержка). Обучение в организации состоит не только из теоретических знаний, но и практических навыков, которые обучаемый работник может приобрести на конкретном месте в организации. Сотрудников посылают на различные тренинги, курсы по повышению квалификации.
Когда работник уже приступил к работе, адаптировался в коллективе, получил надлежащую профессиональную подготовку, нужно время от времени оценивать эффективность его труда. На НОУ «Синяя птица»  оценку работника проводят индивидуально путем проведения собеседований. Сначала объясняют работнику, чего именно ждет от него организация, определяется, как именно нужно вести себя работнику, какие нормативы он должен выполнять, какие навыки приобрести. Лучше всего как можно конкретнее определить поведение работника в организации.
Оценка трудовой деятельности служит для мотивационных целей: в процессе оценки выявляются работники, которые особенно хорошо справляются со своими обязанностями. Даже если таких работников невозможно перевести на более привлекательную должность (у них нет такого потенциала или по другой причине), они все равно заслуживают вознаграждение (чаще в денежной форме). Такое вознаграждение придает работнику уверенность в себе, стимулирует самоуважение, подталкивает к еще более эффективному труду, другими словами сильно мотивирует к положительному поведению. Так же после проведения на НОУ «Синяя птица» оценки сотрудник может быть переведен на другую должность, т.е. может перемещаться вверх по лестнице. Это происходит в связи с тем, что на предприятии слабым звеном считается начальник смены, потому что торговый рынок очень сложен и насыщен, поэтому руководитель этого отдела не всегда может справиться со своими должностными и функциональными обязанностями.
Наниматель должен разбираться в людях, понимать их потребности, уметь контактировать с различными людьми. У управляющего НОУ «Синяя птица» нет специального психологического образования и управление персоналом не является его главной задачей. Поэтому проблема кадровой политики существует и нуждается в решении. Следует помнить, что не все результаты деятельности поддаются корректному измерению. Существуют функции и задачи, для которых трудно определить KPI. С другой стороны, сам факт выполнения плановых показателей сотрудником не является гарантом его компетентности. И, наоборот, неуспех в работе может быть вызван внешними причинами, форс-мажорными обстоятельствами.
Преимущества и недостатки модели компетенции в НОУ «Синяя птица» приведены на рис. 3.3.
 
Рис. 3.3.  Преимущества и недостатки модели компетенции для НОУ «Синяя птица»

Поэтому для создания объективной, надежной системы оценки эффективности персонала в НОУ «Синяя птица», практику измерения рабочих результатов необходимо дополнить практикой измерения компетентности сотрудников. Существуют различные инструменты оценки уровня развития компетенций у персонала:
•    Индивидуальный ассессмент – формирование целостного профессионального портрета оцениваемого сотрудника. Применяется в основном для оценки топ-менеджеров и кандидатов на позиции топ-менеджеров
•    Ассессмент-центр – оценка группы сотрудников для определения степени соответствия корпоративному профилю уровня развития их компетенций
•    Метод 360 градусов – оценка того, насколько сотрудник использует свои компетенции в работе

Похожие рефераты:

• Внедрение модели оценки уровня компетенции персонала в НОУ «Синяя птица»
Подготовка кадров в НОУ «Синяя птица» представляет собой обучение работников навыкам, необходимым для более эффективной работы, повышения производительности труда для достижения целей о...
• Внедрение модели оценки уровня компетенции персонала в ООО «Ригли»
Подготовка кадров в ООО «Ригли» представляет собой обучение работников навыкам, необходимым для более эффективной работы, повышения производительности труда для достижения целей организ...
• Внедрение HR-Benchmarking в НОУ «Синяя птица» как показатель эффективности в сфере управления персоналом компании
Во многих организациях оценка эффективности HR-службы является крайне сложным и запутанным вопросом. Как правило, его решение в большей степени зависит от навыков влияния и убеждения HR-менеджера, ...
• Внедрение модели компетенций персонала

Компетенции - это профессиональные навыки и личностные качества, необходимые для успешной работы на определенной должности в конкретной компании. Это своего рода модель поведения, необходим...
• Внедрение модели компетенций в деятельность компании


Подготовка кадров представляет собой обучение работников навыкам, необходимым для более эффективной работы, повышения производительности труда для достижения целей организации. ...